سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20فبراير 2026

يقوم Your Skin بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يعمل Your Skin من خلال منصة Shopify التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو استخدامك أو إجرائك عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي أزيلت منها الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به القانون المعمول به:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيدات الدفع.

• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، وسجل معاملاتك السابقة.

• المراسلات معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها رسائلك عند التواصل معنا أو طلب دعم العملاء.

• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP، والمعرّفات الفريدة الأخرى.

• معلومات الاستخدام بما في ذلك كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات أو تنقلك داخلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.

• تلقائياً من خلال الخدمات ومن جهازك عند استخدام منتجاتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتوفير تقنيات معينة أو لمعالجة المعلومات نيابةً عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتحسينها وتخصيصها، بما في ذلك معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وإدارة الحساب وتوصية المنتجات المناسبة لك.

• التسويق والإعلان، مثل إرسال رسائل ترويجية أو عرض إعلانات مخصصة استناداً إلى نشاطك.

• الأمان ومنع الاحتيال، بما في ذلك التحقق من الحساب ورصد الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.

• التواصل معك لتقديم الدعم وخدمة العملاء.

• الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات الرسمية.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع Shopify ومزودي الخدمات والشركاء الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة المدفوعات، التحليلات، الشحن، التخزين السحابي).

• مع شركاء الأعمال والتسويق لأغراض إعلانية وفقاً لسياساتهم الخاصة.

• عندما تطلب منا ذلك أو توافق على الإفصاح، مثل عند شحن المنتجات أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

• مع الشركات التابعة لنا.

• في سياق معاملة تجارية مثل اندماج أو إفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي قد تجمع وتعالج معلومات شخصية لتوفير الخدمات وتحسينها. قد يتم نقل معلوماتك إلى دول أخرى لتقديم الخدمات. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify لمعرفة المزيد.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ويجب مراجعة سياساتها الخاصة.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عمداً معلومات شخصية عن الأطفال دون السن القانوني في منطقتك.

الأمان والاحتفاظ بالمعلومات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، لكن لا يمكن ضمان أمان كامل. تعتمد مدة الاحتفاظ بالمعلومات على الحاجة القانونية أو التشغيلية.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

• طلب حذفها.

• تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• نقل البيانات إلى طرف آخر.

• الاعتراض على البيع أو الاستخدام لأغراض إعلانية مستهدفة (حسب القوانين المحلية).

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية معالجة معلوماتك، يمكنك التواصل معنا أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

التحويلات الدولية

قد نقوم بنقل معلوماتك خارج بلد إقامتك وفقاً لآليات حماية معترف بها قانونياً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ التعديل الجديد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني yourskin2026@gmail.com أو عبر واتساب +9647753344498