سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Your Skin

آخر تحديث: 20 فبراير 2026

يقوم Your Skin بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني والتطبيق، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات").

يعمل متجر Your Skin من خلال منصة Shopify التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها عند زيارتك أو استخدامك للمتجر أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق Your Skin، أو عند إجرائك عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات، أو عند تواصلك معنا.

في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي أزيلت منها الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به القانون المعمول به:

تفاصيل الاتصال: بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: بما في ذلك معلومات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية ذات الصلة، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع وتأكيدات الدفع. قد تتم معالجة معلومات الدفع مباشرةً بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ولا نقوم بالضرورة بتخزين بيانات البطاقة الكاملة بأنفسنا.
معلومات الحساب: بما في ذلك اسم المستخدم، بيانات تسجيل الدخول، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، وسجل معاملاتك السابقة.
المراسلات معنا: بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها رسائلك عند التواصل معنا أو طلب دعم العملاء.
معلومات الجهاز: بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP والمعرّفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام: بما في ذلك كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات أو تنقلك داخلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية:

مباشرةً منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو إجراء طلب أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.
تلقائياً من خلال الخدمات ومن جهازك عند استخدام التطبيق أو زيارة الموقع، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة حيثما ينطبق ذلك.
من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتوفير تقنيات أو خدمات معينة أو لمعالجة المعلومات نيابةً عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى وفقاً لما يسمح به القانون.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتحسينها وتخصيصها: بما في ذلك معالجة الطلبات والمدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وإدارة الحساب، وتوفير ميزات التطبيق، وتوصية المنتجات المناسبة لك.
التسويق والإعلان: مثل إرسال رسائل أو إشعارات ترويجية أو عرض محتوى وعروض مخصصة، وفقاً للأذونات والقوانين المعمول بها.
الأمان ومنع الاحتيال: بما في ذلك التحقق من الحساب ورصد الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية وحماية المتجر والمستخدمين.
التواصل معك: بما في ذلك تأكيد الطلبات، وإبلاغك بحالة الطلب أو التوصيل، وتقديم الدعم وخدمة العملاء.
الامتثال للالتزامات القانونية: بما في ذلك الاستجابة للطلبات القانونية أو الرسمية عندما نكون ملزمين بذلك.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية عند الحاجة:

إلى Shopify ومزودي الخدمات والشركاء الذين يقدمون خدمات نيابةً عنا، مثل معالجة المدفوعات والتحليلات والشحن والتوصيل والاستضافة والتخزين السحابي والإشعارات.
إلى شركاء الأعمال والتسويق عند الحاجة ووفقاً للقوانين والسياسات المعمول بها.
عندما تطلب منا ذلك أو توافق عليه، مثل مشاركة المعلومات اللازمة مع شركة التوصيل لتنفيذ طلبك.
إلى الشركات التابعة لنا عند الاقتضاء.
في سياق معاملة تجارية مشروعة، أو للامتثال للالتزامات القانونية أو الأوامر والطلبات الرسمية.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة خدمات المتجر بواسطة Shopify، وقد تقوم Shopify بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية اللازمة لتوفير خدماتها وتشغيلها وتأمينها وتحسينها.

قد تتم معالجة أو نقل معلومات معينة إلى دول أخرى وفقاً للبنية التحتية وممارسات معالجة البيانات الخاصة بـ Shopify والقوانين المعمول بها.

يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية تعاملها مع البيانات.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو محتوى تلك المواقع والخدمات، وينبغي عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم معلوماتك.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال الذين لا يملكون الأهلية القانونية لاستخدام خدمات التسوق الإلكتروني وفقاً للقوانين المعمول بها، ولا نتعمد جمع المعلومات الشخصية للأطفال بطريقة تخالف القانون.

الأمان والاحتفاظ بالمعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بشكل كامل.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتوفير الخدمات وتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال والأغراض التشغيلية المشروعة.

حقوقك وخياراتك

اعتماداً على مكان إقامتك والقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
طلب حذف معلوماتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحصول على نسخة من بعض بياناتك أو نقلها، حيثما ينطبق ذلك.
الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات أو استخدامها لأغراض إعلانية، حيثما يمنحك القانون هذا الحق.
سحب موافقتك على بعض أنواع المعالجة عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة.

يمكنك تقديم طلب يتعلق بهذه الحقوق عن طريق التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو معالجتها، يمكنك التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة طلبك.

وقد يكون لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك، إذا كان ذلك متاحاً بموجب القانون المحلي.

التحويلات الدولية

قد تتم معالجة أو نقل بعض معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، مثل استخدام Shopify أو مزودي الخدمات الدوليين.

عند انطباق متطلبات قانونية خاصة على عمليات النقل الدولية، تتم معالجة البيانات وفقاً للضمانات والآليات التي يقتضيها القانون المعمول به.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

عند تحديث السياسة، سيتم نشر النسخة المحدثة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: yourskin2026@gmail.com
واتساب: +9647753344498

إخلاء المسؤولية

الشركة الناشرة للتطبيق على Google Play وApp Store غير مسؤولة عن أي شيء يحدث أو يُنشر داخل التطبيق، وغير مسؤولة عن أي تعامل مرتبط بالتطبيق أو أي شيء يخص هذا التطبيق.

Privacy Policy – Your Skin

Last Updated: February 20, 2026

Your Skin operates this store, website, and application, including all related information, content, features, tools, products, and services, to provide you, as a customer, with a personalized shopping experience (the "Services").

The Your Skin store operates through Shopify, which enables us to provide the Services to you.

This Privacy Policy explains how we collect, use, process, and disclose your personal information when you visit or use our store, website, or Your Skin application, make a purchase or other transaction through the Services, or otherwise communicate with us.

If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy will control with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.

Please read this Privacy Policy carefully. By accessing or using any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand how your information is collected, used, and disclosed as described below.

Personal Information We Collect or Process

When we use the term "personal information," we mean information that identifies you or can reasonably be linked to you or another individual. Personal information does not include information that has been collected anonymously or de-identified so that it cannot reasonably be linked to you.

Depending on how you interact with the Services, where you reside, and what is permitted under applicable law, we may collect or process the following categories of personal information:

Contact details: including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
Financial information: including relevant payment information, financial account information, transaction details, payment method, and payment confirmations. Payment information may be processed directly by authorized payment providers, and we do not necessarily store complete payment card details ourselves.
Account information: including your username, login information, preferences, and settings.
Transaction information: including products you view, add to your cart or wishlist, purchase, return, exchange, or cancel, as well as your previous transaction history.
Communications with us: including information contained in messages you send when contacting us or requesting customer support.
Device information: including information about your device, browser, network connection, IP address, and other unique identifiers.
Usage information: including information about how and when you interact with or navigate the Services.

Sources of Personal Information

We may collect personal information:

Directly from you when you create an account, use the Services, place an order, contact us, or otherwise provide us with personal information.
Automatically through the Services and your device when you use the application or visit our website, including through cookies and similar technologies where applicable.
From service providers that provide technology or other services to us or process information on our behalf.
From our partners or other third parties where permitted by applicable law.

How We Use Your Personal Information

We may use your personal information for the following purposes:

Providing, improving, and personalizing the Services: including processing orders and payments, fulfilling purchases, managing accounts, providing application features, and recommending products that may be relevant to you.
Marketing and advertising: including sending promotional messages or notifications and displaying personalized content or offers, subject to applicable permissions and laws.
Security and fraud prevention: including verifying accounts, detecting potentially illegal or fraudulent activities, and protecting our store and users.
Communicating with you: including confirming orders, providing order and delivery updates, and providing customer service and support.
Legal compliance: including complying with legal obligations and responding to lawful or official requests where required.

How We Disclose Personal Information

We may disclose personal information when necessary:

To Shopify, service providers, and partners that perform services on our behalf, such as payment processing, analytics, shipping and delivery, hosting, cloud storage, and notifications.
To business and marketing partners where necessary and in accordance with applicable laws and policies.
When you request or consent to disclosure, such as sharing necessary information with a delivery provider to fulfill your order.
To our affiliates where applicable.
In connection with a legitimate business transaction or to comply with legal obligations, court orders, or lawful government requests.

Our Relationship with Shopify

Our store Services are hosted by Shopify. Shopify may collect and process certain personal information necessary to provide, operate, secure, and improve its services.

Certain information may be processed or transferred to other countries in accordance with Shopify's infrastructure, data-processing practices, and applicable laws.

You may review Shopify's Privacy Policy for additional information about how Shopify handles personal information.

Third-Party Websites and Links

The Services may contain links to websites or services operated by third parties. We are not responsible for the privacy practices, security, or content of those third-party websites or services. You should review their respective privacy policies before providing personal information.

Children's Data

The Services are not intended for children who do not have the legal capacity to use online shopping services under applicable laws. We do not knowingly collect children's personal information in a manner that violates applicable law.

Security and Retention of Information

We use reasonable technical and organizational measures to help protect your personal information. However, no electronic transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

We retain personal information for as long as reasonably necessary to provide the Services, fulfill orders, comply with legal obligations, resolve disputes, prevent fraud, and support legitimate operational purposes.

Your Rights and Choices

Depending on where you reside and applicable law, you may have the right to:

Access your personal information.
Request deletion of your personal information.
Request correction of inaccurate information.
Obtain a copy of certain personal information or request data portability where applicable.
Object to certain processing or advertising uses where applicable law provides such a right.
Withdraw your consent for certain processing where consent is the legal basis for that processing.

You may submit a request regarding these rights by contacting us using the information below.

Complaints

If you have a complaint about how we collect, use, or process your personal information, you may contact us so that we can review your request.

You may also have the right to submit a complaint to the relevant data protection authority in your country where such a right is available under applicable law.

International Transfers

Certain personal information may be processed or transferred outside your country of residence where necessary to provide the Services, including through Shopify or international service providers.

Where specific legal requirements apply to international transfers, information will be processed in accordance with safeguards and mechanisms required by applicable law.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to our Services, practices, or for operational, legal, or regulatory reasons.

When this Privacy Policy is updated, the revised version will be published with an updated "Last Updated" date.

Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights regarding your personal information, you may contact us at:

Email: yourskin2026@gmail.com
WhatsApp: +9647753344498

Disclaimer

The company publishing the application on Google Play and the App Store is not responsible for anything that occurs or is published within the application and is not responsible for any transaction, interaction, or matter related to or concerning this application.